KVKK Aydınlatma Metni
Campus Online Eğitim ve Teknoloji A.Ş. ("Şirket", "biz"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır. Bu metin, superhoca.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Hangi verileri işliyoruz
Sizinle kurduğumuz ilişkinin türüne göre aşağıdaki veriler işlenir:
Ziyaretçi ve talep sahipleri
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, kurum adı
- Talep içeriği: forma yazdığınız mesaj, ölçek bilgisi
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, talebin geldiği sayfa ve yönlendiren adres
Müşteriler (akademi sahipleri)
- Kimlik, iletişim ve fatura: ad soyad/unvan, adres, vergi bilgileri
- Hesap ve kullanım: giriş kayıtları, akademi ayarları, yüklenen içerik üstverisi
- Finansal: abonelik ve ödeme kayıtları
Kart bilgileriniz bizde tutulmaz. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgileri sistemlerimize hiç ulaşmaz.
Akademi sahiplerinin öğrencileri
Müşterilerimizin kendi akademilerine kaydettiği öğrencilere ait veriler bakımından müşterimiz veri sorumlusu, biz veri işleyeniz. Bu verileri yalnız müşterimizin talimatı doğrultusunda, hizmeti sunmak için işleriz; kendi amaçlarımızla kullanmayız, kendi pazarlamamız için kullanmayız ve üçüncü taraflara satmayız.
2. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Talebinize dönüş yapmak, demo planlamak | Sözleşmenin kurulması için gereklilik (5/2-c) |
| Hizmeti sunmak, hesabı yönetmek | Sözleşmenin ifası (5/2-c) |
| Fatura düzenlemek, yasal kayıt tutmak | Hukuki yükümlülük (5/2-ç) |
| Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Hizmeti geliştirmek, kullanım istatistiği çıkarmak | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Pazarlama e-postası göndermek | Açık rıza (5/1) |
3. Toplama yöntemi
Veriler; internet sitemizdeki formlar, e-posta yazışmaları, hesap oluşturma ve kullanım sırasında elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
4. Kimlerle paylaşılıyor
Verileriniz yalnız hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları; sunucu ve içerik dağıtım hizmeti
- Ödeme kuruluşları, abonelik tahsilatı
- E-posta gönderim sağlayıcıları; bildirim ve işlem e-postaları
- Muhasebe ve denetim; yasal defter ve fatura süreçleri
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mevzuatın gerektirdiği hâllerde
Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya reklam amacıyla devredilmez.
5. Yurt dışına aktarım
Kullandığımız bazı altyapı hizmetleri (barındırma, içerik dağıtım ağı, e-posta gönderimi) sunucuları yurt dışında bulunan sağlayıcılardan alınmaktadır. Bu kapsamda gerçekleşebilecek aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, gerekli güvenlik tedbirleri ve sözleşmesel güvenceler altında yapılır.
6. Saklama süresi
- Talep formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
- Müşteri hesap verileri: sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve TTK)
- İşlem güvenliği kayıtları: 2 yıl
Süre dolduğunda veriler ilk imha döneminde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Taleplerinizi [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için başvurunuzda ad soyad ve iletişim bilginizin bulunması gerekir.